● AdPay Support Desk

Kirim tiket support.

Isi pesan anda dan verifikasi dengan otp email atau Telegram.

Prioritas penanganan

Abuse, security, dan pembayaran ditinjau lebih cepat.

Sertakan email, kategori tepat, kronologi, kode campaign/transaksi, dan link terkait.

Catatan: tiket hanya diproses setelah OTP email atau Telegram valid.

Email aktif

Salinan arsip tiket akan dikirim/CC ke email ini.

Kategori bantuan

Topup ADC utility ads credit, saldo belum masuk, pembayaran ganda, atau permintaan refund.

Prioritas

Username Telegram / ID

Opsional, membantu cek akun Telegram lebih cepat.

Kirim OTP melalui

Email

Kode dikirim ke email aktif di atas.

Telegram

Subjek singkat

Detail masalah

Untuk abuse/scam, sertakan link iklan, URL tujuan, username terkait, dan alasan pelaporan.

Sebelum mengirim

Pastikan data sudah lengkap. Setelah menekan tombol, sistem mengirim OTP. Tiket baru diterima setelah OTP diverifikasi.

Buka Trust Center Ads Policy

OTP dulu, baru diterima

Pesan tidak masuk support sebelum OTP email/Telegram valid.

Arsip otomatis

Email pengirim mendapat salinan/CC tiket setelah berhasil diverifikasi.

Tulis bukti pendukung

Sertakan link iklan, kode referral, invoice, campaign ID, atau URL error bila ada.

Jangan kirim data sensitif

Jangan kirim password, private key, seed phrase, OTP, atau akses wallet.

Kategori yang tersedia

Akun & VerifikasiCampaign IklanTopup / RefundPrivasi & DataLaporkan Abuse / ScamTeknis / SecurityLainnya